8. Penjualan (sales)
9. Pemecahan masalah
10. Penelitian
Komunikasi jadi keterampilan yang menempati ranking teratas karena menjadi kemampuan yang memperlihatkan sisi kemanusiaan, tidak dimiliki oleh AI.
Pelayanan konsumen juga jadi kemampuan berikutnya yang penting karena mestinya jenis layanan ini tidak diotomatisasi dengan AI.
Sisi kemanusiaan pada pelayanan konsumen penting untuk membina hubungan dan membangun kepercayaan.
Begitu pun dengan keterampilan-keterampilan lainnya yang membedakan manusia dengan kecerdasan buatan atau AI, sehingga membuat manusia tetap bisa bertahan di pekerjaan, tidak digantikan AI.
VP LinkedIn Aneesh Raman memperkirakan bahwa keterampilan kemanusiaan akan menjadi pusat pertumbuhan karier individu, sedangkan kolaborasi yang mengedepankan kemanusiaan akan menjadi pusat pertumbuhan perusahaan.
Baca Juga: Penting untuk Karier, Ini 6 Soft Skill yang Wajib Dimiliki Pekerja Profesional
(*)